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日期:2015-10-27 09:14:21 瀏覽次數(shù):7898
1.終端移動性
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用戶可以在移動狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),且移動的終端便于用戶隨身攜帶和隨時使用。所以,企業(yè)需要將產(chǎn)品和服務(wù)植入到移動終端,并且最大程度地在終端上方便用戶的使用,讓用戶“隨時、隨地、隨心”地享受服務(wù)。這樣才能有效得利用移動終端的入口優(yōu)勢,強化企業(yè)的產(chǎn)品品牌和服務(wù)。
2.終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在便攜的同時,也收到了來自網(wǎng)絡(luò)能力和終端能力的限制:在網(wǎng)絡(luò)能力分方面,受到無限網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境、技術(shù)能力等因素限制;在終端能力方面,收到終端大小、處理能力、電池容量等的限制。所以,企業(yè)需要客服種種限制,以一種輕量級應(yīng)用或功能客戶端的形式,將產(chǎn)品和服務(wù)植入到手機等移動終端,并且需要適配各種終端以及符合移動終端的使用場景,客服在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時使用的局限性,讓用戶流程了解。
3.業(yè)務(wù)與終端、網(wǎng)絡(luò)的強關(guān)聯(lián)性
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由于受到了網(wǎng)絡(luò)及終端能力的限制,其業(yè)務(wù)內(nèi)容和形式也需要適合特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)格和終端類型。所以,企業(yè)需要結(jié)合移動終端的特性,提供基于網(wǎng)絡(luò)和終端都設(shè)配的展示形式和展示內(nèi)容,借此曝光企業(yè)品牌信息,集中展示最優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。
4.業(yè)務(wù)使用的私密性
在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(如手機支付業(yè)務(wù)等),所使用的內(nèi)容和服務(wù)更私密。所以,企業(yè)要結(jié)合用戶“一對一”溝通屬性的需要,選擇適合“一對一”服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù),根據(jù)客戶的需要,提供個性的服務(wù)內(nèi)容和模式,并且在其中注意保護客戶的隱私,實現(xiàn)對粉絲的保護,進而提升客戶的使用體驗。
其實很多人開始使用微信是因為其圖文并茂的通信功能,尤其是其視頻通話功能,尤其是其視頻通話功能,后者可以讓每個人和朋友實時“直播”對話。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,微信附身于手機之上,打通了傳統(tǒng)電信通信和移動互聯(lián)網(wǎng)的界線,并且滿足了人們交換寂寞和溝通互動的需求。而其注冊更是簡單,只要有QQ號、手機號或者郵箱就可以了,而這些東西早已是現(xiàn)代人的必需品。
2015/10/27 9:53:14移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用戶可以在移動狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),且移動的終端便于用戶隨身攜帶和隨時使用。所以,企業(yè)需要將產(chǎn)品和服務(wù)植入到移動終端,并且最大程度地在終端上方便用戶的使用,讓用戶“隨時、隨地、隨心”地享受服務(wù)。這樣才能有效得利用移動終端的入口優(yōu)勢,強化企業(yè)的產(chǎn)品品牌和服務(wù)。
2015/10/27 9:14:21眾多企業(yè)都在做網(wǎng)絡(luò)營銷,但并不懂網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的應(yīng)用,以為建一個網(wǎng)站就可以在搜索引擎中搶得先機,或者盲目的追求網(wǎng)站高流量,以為有大批客戶找上門來。但實際上,事情并沒有想像中那么美好,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個基本現(xiàn)狀是:95%以上訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒有主動與企業(yè)聯(lián)系。也就是企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機,如何才能留住更多的客戶?是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須思考和提高的一個網(wǎng)絡(luò)營銷技巧性課題。
2015/8/13 4:11:12html5和css3是下一代web的頁面技術(shù)。目前多個瀏覽器,如ie9、safari、chrome、火狐和opera都在不同程度上支持html5,蘋果ipone也支持html5的許多功能。
2015/10/27 8:54:10騰訊科技訊 10月23日,2015騰訊全球合作伙伴大會在重慶召開,微信數(shù)據(jù)分析與海外運營組組長王傅仁在會上表示,今年9月,微信平均日活躍用戶已達到了5.7億。
2015/10/27 10:04:35在移動聯(lián)網(wǎng)時代,隨著智能手機、平板電腦等移動終端設(shè)備普及率大幅提升,智能手機應(yīng)用程序的持續(xù)流行,智能手機用戶的行為習(xí)慣也在逐漸改變。根據(jù)移動應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司flurry的一份分析報告顯示:受ios和android平臺所推動,用戶每天花在移動應(yīng)用(app)上的時間已經(jīng)超過在桌面和移動網(wǎng)絡(luò)(web)上的時間。
2015/10/27 9:03:36